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HR Support Generalist RENDE (CS)



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Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Transcom ti offre la possibilità!

Stiamo assumendo un HR Support Generalist per entrare a far parte del nostro team di Human Resources!

Transcom Worldwide è una delle principali società globali di customer experience, fornendo ai clienti locali e globali in più mercati all'interno della nostra impronta globale soluzioni di customer experience orientate al futuro tramite diversi canali come voce, chat, social media, ecc.

Un'entusiasmante opportunità con questo business dinamico e in rapida crescita attende il candidato giusto nel ruolo di HR Support Generalist

Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa con un grande occhio per un futuro più luminoso. Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, modalità di lavoro flessibili, nonché opportunità di formazione e sviluppo.


Descrizione Posizione Lavorativa

Lo HR Support Generalist (HRSG) è responsabile della corretta implementazione delle politiche delle Risorse Umane definite in Azienda, in termini di rapporti di lavoro e gestione e amministrazione del personale, garantendo un efficace supporto alle restanti aree funzionali dell'Organizzazione, e a tutti i Dipartimenti dell'organizzazione.

Lo HR Support Generalist si occuperà di reclutamento, performance management (verifica della procedura, aggiornamento dei sistemi), amministrazione del personale (contratto di lavoro, modifiche a livello di contratto, stipendio, bonus) e revisione delle Politiche aziendali delle Risorse Umane.

Responsabilità della Posizione

  • Collaborare con lo HR Country Manager relativamente a contratti, relazioni e relazioni con gli enti e gli uffici pubblici per il lavoro, fondi, etc...
  • Attività di reporting sulla popolazione aziendale (HR data reporting).
  • Punto di contatto principale per le questioni generali relative alle attività contrattuali, policy e amministrative.
  • Manutenzione e aggiornamento di processi e sistemi HR.
  • Supportare attivamente l'implementazione delle iniziative di coinvolgimento del personale e promuovere relazioni positive con i lavoratori nell'ambiente di lavoro.
  • Collaborare con il team HR e i manager per identificare e valutare key performers e lavoratori di talento da inserire nel pool di talenti dell'azienda.
  • Supportare le attività di Recruitment.
  • Partecipazione attiva a riunioni, monitoraggio e analisi dei KPI, aggiornamento dei report e supporto al management team nell'implementazione delle strategie aziendali.
  • Gestire le relazioni sindacali a livello territoriale.

Qualifiche professionali / Conoscenze specifiche

  • Studi minimi: diploma universitario o laurea (Giurisprudenza, Consulenza del lavoro, Psicologia, Sociologia, Amministrazione e Gestione aziendale o simili o simili) o qualifica equivalente superiore.
  • Formazione post-laurea specifica e / o esperienza lavorativa in Gestione strategica delle risorse Umane e studi post-laurea in Diritto del lavoro e / o Relazioni industriali costituiscono un vantaggio.
  • Approfondita esperienza in ambito Risorse Umane: esperienza minima di quattro anni in HR come HR Support Generalist o ruolo equivalenti.
  • Esperienza minima di tre anni nel settore BPO (Business Process Outsourcing)/Telecomunicazioni) è un vantaggio.
  • Office package (Word/Excel/PowerPoint): Livello intermedio.
  • Google Apps: Livello intermedio.
  • E-mail Communication: Livello alto
  • Precedente esperienza in contesti multinazionali è un vantaggio.
  • Esperienza di HR SAP /sistemi di Payroll e di Recruiting è un vantaggio.
  • Livello conoscenza lingua Inglese: B2 su scala CEFR.

Cosa offriamo

  • Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
  • Stile di gestione informale.
  • Opportunità di percorsi professionali individuali.
  • Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadrea a livello di dipartimento e aziendale.
  • Sviluppo continuo attraverso le nostre piattaforme di apprendimento diversificate, guidate dalla formazione e dalla nostra Transcom University.

Sede di lavoro: Rende (CS)

Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 28000 specialisti customer experience in 50 contact center in 23 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali.


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